سياسة الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن والاستبدال

في Cap Kiiro نحرص على تجهيز وشحن جميع الطلبات بعناية لضمان وصولها إلى العميل في الوقت المحدد وبأفضل حالة ممكنة.

⏱ مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال من يومين إلى أربعة أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

🚚 مدة الشحن داخل المملكة العربية السعودية

يتم الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة. يتم إرسال رقم التتبع إلى العميل فور شحن الطلب لمتابعته حتى لحظة الاستلام.

🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع

لا يمكن استرجاع الطلب بعد فتح التغليف. في حال وصول المنتج تالفًا أو بخطأ في الطلب، سيتم استبداله مجانًا. يُرجى التواصل خلال 3 أيام من استلام الطلب عبر البريد الإلكتروني: info@capkiiro.com

📦 ملاحظات عامة

- لا تتحمل Cap Kiiro مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب.
- يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل إتمام عملية الشراء.
- لا يمكن تعديل الطلب أو عنوان الشحن بعد تأكيده.